>常見問題
Q1011:為什么希沃交互智能平板電源指示燈紅燈亮,指示燈無法轉綠燈(藍燈)?
A:尊敬的用戶,您好,請確認:
1、電源線插座電壓和接地正常。
2、如果電源沒有問題,需確保TV板卡端的USB多媒體端口無外接設備。

3、請使用按鍵和遙控嘗試。


Q1012:為什么希沃交互智能平板無法開機?
A:尊敬的用戶,您好,請確認:
1、電源線插座電壓和接地正常。
2、確保機器的船型開關是打開在“1”的位置。

3、檢查按鍵正常以及遙控器電池電量充足。


Q1013:為什么希沃交互智能平板某個或多個按鍵不起作用?

A:尊敬的用戶,您好,請檢測按鍵是否有因為用力過猛無法彈起或者按鍵有灰塵擠壓導致不起作用。


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本公司近期多次接到客戶投訴,指在網上購買的希沃產品并非本公司出品的正品產品!在此,本公司嚴正聲明,本公司從未在任何網站上進行直接銷售希沃(seewo)任何一款產品,也從未授權任何公司或個人在網上進行銷售本公司生產的希沃(seewo)任何一款產品。請各位消費者通過具有我司正規授權的線下渠道進行采購。

任何打著本公司名義欺騙客戶、擾亂市場、損壞廣大消費者和本公司聲譽和利益的行為都是違法行為,我公司保留通過法律途徑維護廣大消費者及公司合法權益的權利。

特此聲明!

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